Меню
16+

«Забайкальский рабочий», Официальный сайт ежедневной краевой общественно-политической газеты

01.10.2019 15:19 Вторник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Около четырех тысяч клиентов обратились к услугам сервиса «Энергоадвокат» Россети Сибирь

Автор: Виолетта ВДОВЯК*

Бесплатная услуга «Энергоадвокат электросетевых услуг» помогает потребителю удобно и легко решить все вопросы, связанные с электроснабжением.

В Забайкалье потребителей, воспользовавшихся сервисом, пока немного, но постоянный рост количества обращений за консультацией по данному вопросу свидетельствует о заинтересованности жителей.

Благодаря сервису заявители целевой категории — малый и средний бизнес — могут осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям Россети Сибирь с помощью личного администратора услуг. Это позволяет гораздо быстрее стать абонентами крупнейшей электросетевой компании региона.

— «Энергоадвокат» — очень нужный сервис, — говорит начальник департамента взаимодействия с клиентами Россети Сибирь Дмитрий Плющик. — Для каждого клиента, воспользовавшегося этим сервисом, мы предоставляем личного администратора услуг от сетевой организации. Клиент в этом случае получает статус VIP и имеет первоочередное право на обслуживание в Центре обслуживания клиентов. Услуга внедрена для повышения доступности и прозрачности процедуры технологического присоединения. Она предполагает сопровождение действий клиента на всех этапах: от первой консультации до выполнения обязательств по заключенному договору. В дальнейшем предполагается расширение услуги «Энергоадвокат электросетвых услуг» для всех категорий юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.